Maintenance

La maintenance vise à maintenir ou à rétablir un ordinateur ou le réseau dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d’assurer un service déterminé.

C’est quoi la maintenance informatique ?

Le système informatique doit être entretenue régulièrement pour garantir des performances optimales, dans le cadre d’un contrat de maintenance.

Il est en effet possible que nous ne soyons pas en mesure de pouvoir résoudre vos problèmes parce que vous utilisez des technologies qui dépassent nos compétences ou que vous utilisez du matériel que nous ne pouvons maintenir.

Ne croyez jamais que les fournisseurs informatiques connaissent tout sur tout !Dans ce cas-ci, nous vous demanderons probablement d’effectuer un audit de votre installation pour vous donner la certitude que nous saurons nous occuper de votre parc informatique.

L’audit de votre parc informatique

Afin d’étudier vos besoins et de maintenir votre parc informatique de manière performante, nous procédons dans un premier temps à un audit.Nous évaluons votre matériel, vos solutions logicielles, votre réseau et son niveau de sécurité. A l’issue de ce diagnostic, nos équipes vous rendent un rapport d’instructions à suivre pour optimiser au mieux votre parc informatique.

On distingue trois type de maintenance informatique

 

 Matérielle :

Tant pour les serveurs que les ordinateurs de bureau et portables, les parties matérielles doivent être révisées régulièrement.

 Logicielle :

Les correctifs logiciels, bien souvent liés à la sécurité, doivent être appliqués régulièrement aux systèmes d’exploitation et aux logiciels d’entreprise.

Réseau :

Il faut vérifier et maintenir de manière régulière tous les dispositifs réseau, afin de se prémunir des intrusions externes et de garantir la sécurité de l’entreprise.

nous sommes à l’écoute de nos clients, pour cela nous avons développé une gamme souple et adaptable de contrats de maintenance qui sera toujours en adéquation avec vos besoins de sécurité.

C’est pourquoi les contrats de  Mtek garantissent un délai d’intervention et un délai de rétablissement, ce qui sécurise votre activité professionnelle en assurant la continuité de vos activités.

Dans la majorité des cas, les opérations liées aux contrats de maintenance Mtek sont effectuées à distance, sans  déplacement sans interrompre l’activité de vos équipes.

Pour les interventions sur site, nous mettons un point d’honneur à respecter l’activité des entreprises, en choisissant avec soin nos horaires d’intervention et la durée de maintenance dans le cadre d’un planning de maintenance établi avec vous.

Dans le cadre de nos contrats , nous pouvons installer des outils de surveillance distante de vos systèmes, afin de devancer pannes et problèmes et intervenir sur site dans les meilleurs délais.

Choisir Mtek comme partenaire informatique,c’est opter pour:

  •     Des compétences professionnelles et disponibilité
  •     Une efficacité optimum
  •     Des tarifs adaptés au budget des PME

Quel budget faut-il prévoir?

Le tarif de nos prestations s’ajuste à l’euro prêt en fonction de votre taille et de vos besoins, dans tous les cas, le prix de notre contrat sera fixe et mensuel avec l’accès illimité à notre assistance technique par téléphone, internet et sur site.

Pour chaque entreprise, notre tarif est compétitif pour permettre au plus grand nombre d’accéder à la qualité Mtek ce dont nos clients témoignent.

Prenez contact avec nous

Frameries – belgique

Tel : 065 94 94 73

Email : info@mtek.be

Lun – Ven 10h – 18h

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